職位描述
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職責描述:
1. 協助大廈物業總經理落實一切物業管理職能。
2. 對外推廣大廈的優質服務及管理形象。
3. 協調各部門工作,與租戶保持良好關系。
4. 配合物業管理中心的服務質量要求,制定本部門的工作計劃、資金使用計劃,協助控制大廈管理成本支出。每月提交有關大廈的運作報告,做出分析、改善及建議。
5. 嚴格執行物業管理中心管理方針,負責部門的日常工作管理,并將執行情況及時反饋,根據實際情況完善工作計劃。
6. 定期與租戶溝通、聽取意見,妥善處理租戶投訴和建議。監管公共設備正常運作,收集租戶的意見和投訴,并協助解決相關問題。
7. 監管物業的清潔、綠化及維修,并進行妥善安排。
8. 與有關政府職能部門保持良好關系,熟悉政府及公司制訂的各項法規、規章,實行有效管理。
9. 熟悉物業的地理環境、布局、結構用途、各種管線走向、各種設備運作狀態、租戶基本數據及收費標準。
10. 負責對清潔、綠化、消殺承包商的監督、管理工作,并對外單位的工作情況進行評定。
11. 掌握管理費、電費等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作。
12. 定期組織培訓工作,檢查監督部門人員的工作情況,主持日常和定期工作會議。
13. 跟進大廈各項驗收和交接工作。
任職要求:
1、大專有3年以上高端寫字樓管理服務經驗。
2、有較好的租戶溝通技巧,服務意識。
3、熟悉接收/交付單元服務,二次裝修管理工作,且需要具備專業,全面的管理、領導能力。
4、懂英語會話優先。
工作地點
地址:廣州天河區廣州-天河區富力中心
