職位描述
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崗位職責:
1、負責私域社群用戶維護,優化私域用戶拉新、留存、促活、轉化話術;
2、負責客戶溝通和服務,對用戶進行精細化標簽管理、維護及拓展,優化用戶體驗,提升高價值用戶的活躍度及忠誠度;
3、有一定私域活動策劃經驗,能挖掘用戶需求,促進用戶轉化,引起社群效應,進行裂變活動傳播;
4、負責企微內容和朋友圈管理,整合內容資源,并促進內容分享和轉化;
5、熟悉企微私域社群工具,包括裂變工具、群運營工具、促群活躍工具等;
6、通過對數據及成員反饋信息的分析、處理優化、提升運營效率,監測渠道流量轉化率、GMV等相關指標變化情況。
職位要求:
1、統招大專及以上學歷;
2、1-2年以上私域運營經驗; 熟悉企業微信等私域管理工具,了解并熟悉微信生態的規則及玩法;
3、客戶服務意識強,責任心強,具備較好的協調、溝通能力;
4、在用戶分層培養方面有完整、清晰的運營方法及相關實踐經驗;
5、自我驅動力強,熟悉家居行業優先。
企業簡介:
索菲亞家居股份有限公司是一家主要從事定制柜、櫥柜、木門、墻地一體化、配套五金、家具家品、定制大宗業務的研發、生產和銷售的公司。
公司于2011年在深交所成功上市,是A股上市公司(股票代碼:002572)。
公司建立起覆蓋全市場的完善品牌矩陣,分別是:以中高端市場為目標的“索菲亞”,以大眾市場為目標的“米蘭納”,以高精人群為目標的“司米”和“華鶴”,四大品牌互相呼應,形成集團內部相互呼應的產品研發和供應體系,覆蓋衣櫥門全品類,實現縱深渠道全面發展。
公司實力:
1、研發能力:
(1)公司在職員工14400人,研發技術人員1200人。
(2)擁有各類型專利共487項,參與制定49項重大標準,12項科研成果達國際先進水平,2項目人造板新國標起草單位之一,獲得軟件著作權共176項。
2、生產能力:
公司在全國擁有廣東廣州、湖北黃岡、河南蘭考、河北廊坊、四川成都、浙江嘉善、浙江金華、黑龍江齊齊哈爾八大生產基地,遍布全國東西南北中,投資建設了行業內亞洲先進的工業4.0車間,極大地縮短了產品交付周期,工廠對經銷商的平均交貨周期多年保持在7至12天,突破定制行業普遍面臨的產能瓶頸。
3、營銷能力:
(1)零售渠道是公司業務的主要渠道,目前已開設終端門店約4,000家,覆蓋全國1,800個城市和區域,2022年實現營收112.23億。
(2)2021年,隨著米蘭納的強勢推出與整裝渠道的快速崛起,索菲亞深耕中國定制行業二十年逐漸形成的“多品牌、全品類、全渠道”戰略布局得到了全面深化。
4、信息管理能力:
公司積極推進數智化變革,擁有全方位、垂直一體化“數字化運營平臺”,總體技術水平行業領先。搭建數字化、信息化、智能化綜合性智能生態系統,IDC、寧基智能、極點三維組成的“三駕馬車”為企業長期數字化戰略實施保駕護航。
福利待遇:
1、 員工保障
五險一金、營銷中心工作餐
年度健康體檢、節假日福利、春運購票
年度旅游活動、每周體育活動、豐富多彩的員工娛樂活動
2、 員工激勵
帶薪假期、優秀員工、員工折扣
3、 員工職業關懷
季度獎金、年度評優、司齡嘉獎
外派培訓、企業內訓、在職學歷提升福利
導師定期訪談、員工職業發展輔導、員工績效輔導
4、 員工生活關懷
節日祝福、節日問候、節日禮金
生日祝福、生日會、生日禮金
結婚禮金、康復和喪親慰問金、困難員工家庭慰問
1、負責私域社群用戶維護,優化私域用戶拉新、留存、促活、轉化話術;
2、負責客戶溝通和服務,對用戶進行精細化標簽管理、維護及拓展,優化用戶體驗,提升高價值用戶的活躍度及忠誠度;
3、有一定私域活動策劃經驗,能挖掘用戶需求,促進用戶轉化,引起社群效應,進行裂變活動傳播;
4、負責企微內容和朋友圈管理,整合內容資源,并促進內容分享和轉化;
5、熟悉企微私域社群工具,包括裂變工具、群運營工具、促群活躍工具等;
6、通過對數據及成員反饋信息的分析、處理優化、提升運營效率,監測渠道流量轉化率、GMV等相關指標變化情況。
職位要求:
1、統招大專及以上學歷;
2、1-2年以上私域運營經驗; 熟悉企業微信等私域管理工具,了解并熟悉微信生態的規則及玩法;
3、客戶服務意識強,責任心強,具備較好的協調、溝通能力;
4、在用戶分層培養方面有完整、清晰的運營方法及相關實踐經驗;
5、自我驅動力強,熟悉家居行業優先。
企業簡介:
索菲亞家居股份有限公司是一家主要從事定制柜、櫥柜、木門、墻地一體化、配套五金、家具家品、定制大宗業務的研發、生產和銷售的公司。
公司于2011年在深交所成功上市,是A股上市公司(股票代碼:002572)。
公司建立起覆蓋全市場的完善品牌矩陣,分別是:以中高端市場為目標的“索菲亞”,以大眾市場為目標的“米蘭納”,以高精人群為目標的“司米”和“華鶴”,四大品牌互相呼應,形成集團內部相互呼應的產品研發和供應體系,覆蓋衣櫥門全品類,實現縱深渠道全面發展。
公司實力:
1、研發能力:
(1)公司在職員工14400人,研發技術人員1200人。
(2)擁有各類型專利共487項,參與制定49項重大標準,12項科研成果達國際先進水平,2項目人造板新國標起草單位之一,獲得軟件著作權共176項。
2、生產能力:
公司在全國擁有廣東廣州、湖北黃岡、河南蘭考、河北廊坊、四川成都、浙江嘉善、浙江金華、黑龍江齊齊哈爾八大生產基地,遍布全國東西南北中,投資建設了行業內亞洲先進的工業4.0車間,極大地縮短了產品交付周期,工廠對經銷商的平均交貨周期多年保持在7至12天,突破定制行業普遍面臨的產能瓶頸。
3、營銷能力:
(1)零售渠道是公司業務的主要渠道,目前已開設終端門店約4,000家,覆蓋全國1,800個城市和區域,2022年實現營收112.23億。
(2)2021年,隨著米蘭納的強勢推出與整裝渠道的快速崛起,索菲亞深耕中國定制行業二十年逐漸形成的“多品牌、全品類、全渠道”戰略布局得到了全面深化。
4、信息管理能力:
公司積極推進數智化變革,擁有全方位、垂直一體化“數字化運營平臺”,總體技術水平行業領先。搭建數字化、信息化、智能化綜合性智能生態系統,IDC、寧基智能、極點三維組成的“三駕馬車”為企業長期數字化戰略實施保駕護航。
福利待遇:
1、 員工保障
五險一金、營銷中心工作餐
年度健康體檢、節假日福利、春運購票
年度旅游活動、每周體育活動、豐富多彩的員工娛樂活動
2、 員工激勵
帶薪假期、優秀員工、員工折扣
3、 員工職業關懷
季度獎金、年度評優、司齡嘉獎
外派培訓、企業內訓、在職學歷提升福利
導師定期訪談、員工職業發展輔導、員工績效輔導
4、 員工生活關懷
節日祝福、節日問候、節日禮金
生日祝福、生日會、生日禮金
結婚禮金、康復和喪親慰問金、困難員工家庭慰問
工作地點
地址:撫州南豐縣新港東南豐匯12樓


職位發布者
HR
索菲亞家居股份有限公司

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家居·室內設計·裝潢
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公司規模未知
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公司性質未知
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深圳福田區