職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責督促客戶資料管理工作;
2、負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好客服部管理工作;
4、指導、督促車位管理員對車位的管理及做好車位的交付工作;
5、組織物業費的催繳,確保完成公司下達的經營指標;
6、制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;
7、指導信息管理員做好小區社區活動的組織與實施,部門每月的考勤考績;
8、負責項目健身中心的人員管理及經營;
9、督促各業務塊按計劃進行培訓,做好客服體系文件學習工作;
10、做好微博、服務月報等對客宣傳工作;
11、完成項目經理交給的其他工作。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業要求:服務類專業,酒店服務、物業管理專業更佳;
3、工作經驗:專業工作經驗3年以上,或同等職位工作經驗2年以上;
4、計算機技能:熟練使用Windows、Office系列辦公軟件;
5、良好的溝通協調能力及抗壓性;
6、其他要求:
①有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協調及抗壓能力;
③能承受一定的工作壓力;
④認可企業文化。
職位福利:補充醫療保險、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、績效獎金、餐補、試用期全額獎金
1、負責督促客戶資料管理工作;
2、負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好客服部管理工作;
4、指導、督促車位管理員對車位的管理及做好車位的交付工作;
5、組織物業費的催繳,確保完成公司下達的經營指標;
6、制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;
7、指導信息管理員做好小區社區活動的組織與實施,部門每月的考勤考績;
8、負責項目健身中心的人員管理及經營;
9、督促各業務塊按計劃進行培訓,做好客服體系文件學習工作;
10、做好微博、服務月報等對客宣傳工作;
11、完成項目經理交給的其他工作。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業要求:服務類專業,酒店服務、物業管理專業更佳;
3、工作經驗:專業工作經驗3年以上,或同等職位工作經驗2年以上;
4、計算機技能:熟練使用Windows、Office系列辦公軟件;
5、良好的溝通協調能力及抗壓性;
6、其他要求:
①有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協調及抗壓能力;
③能承受一定的工作壓力;
④認可企業文化。
職位福利:補充醫療保險、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、績效獎金、餐補、試用期全額獎金
工作地點
地址:唐山路北區河北省唐山市路北區唐豐北路與長虹西道交叉口東南120米
