應屆畢業(yè)生
大專
2025-07-14 19:57:39
2725人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位描述
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 ；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務。
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 ；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務。
任職資格
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限 ，熟練使用office相關(guān)軟件；
2.普通話標準，發(fā)音清晰，具備良好的服務意識，具有親和力，有大型企業(yè)呼叫類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通表達；
4.抗壓能力強，適應班次及輪休工作時間；
5.熱愛游戲，玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游，資深玩家優(yōu)先考慮。
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、餐補（300） 車補（200） 通宵班補貼（50元/晚），隨工資發(fā)放
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石嘴山大武口區(qū)C8·數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園(建設中)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
