金融服務(wù)專員 - 客戶服務(wù)中心
5000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
1. 通過(guò)電話,電郵以及實(shí)時(shí)通訊等工具解答客戶關(guān)于信用卡,一般銀行服務(wù),個(gè)人網(wǎng)上理財(cái),付款等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和處理;
2. 發(fā)掘客人需求,將合適客戶的產(chǎn)品及服務(wù)推薦給客人,能夠達(dá)到預(yù)期效果;
3. 根據(jù)情況提出合理方案,務(wù)求為客戶解決疑難,令客戶滿意,提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職要求:
1. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)并愿意從事客戶服務(wù)工作;
2. 粵語(yǔ)流利,思路清晰,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 具備一定的英語(yǔ)溝通及讀寫能力,能接受輪班安排優(yōu)先考慮。
福利待遇
- 具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:基本工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 輪班補(bǔ)貼 早晚班交通津貼;
- 健全福利保障:五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn) 免費(fèi)年度體檢;
- 暢享10 天假期:除享有國(guó)家法定節(jié)假日外,還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假、哺乳假等,助您達(dá)到工作生活的平衡;
- 彈性福利制度:年假可買賣,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)套餐可升級(jí),您還可申請(qǐng)旅游補(bǔ)貼、個(gè)人進(jìn)修補(bǔ)助、運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)貼等,滿足個(gè)性化福利需求;
- 人性化工作環(huán)境:使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂(lè)室等,進(jìn)行勞逸結(jié)合;
- 多元化員工活動(dòng):運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、年會(huì)等精彩活動(dòng)給您平臺(tái),任您施展才華。
培訓(xùn)與發(fā)展
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái):遍及全球的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),提供擴(kuò)展人脈及跨文化交流的機(jī)會(huì),您還可申請(qǐng)不同國(guó)家及地區(qū)的長(zhǎng)短期職位,不斷挑戰(zhàn)自我;
- 系統(tǒng)性人才培育及發(fā)展:配備職業(yè)導(dǎo)師,為您提供清晰的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),充分挖掘橫向及縱向的發(fā)展?jié)摿Γ?- 完善的專業(yè)培訓(xùn)體系:入職即可享帶薪培訓(xùn),多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì),還有資源及教育援助,幫您逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
地址:佛山南海區(qū)佛山-南海區(qū)匯豐銀行大廈


職位發(fā)布者
HR
匯豐環(huán)球客戶服務(wù)(廣東)有限公司

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