職位描述
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浙商財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱“浙商保險”)總部設(shè)于杭州,注冊資本50億元,是總部設(shè)于浙江的全國性、綜合性財產(chǎn)保險公司。浙江交通集團為我公司第一股東。
為保障公司正常工作秩序和維護實習生(應屆畢業(yè)生)的合法權(quán)益,根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合總公司客戶服務中心的實際情況,現(xiàn)總部客戶服務中心招聘非銷售型、純呼入類客服話務員(電話客服/座席代表)。
一、崗位要求:普通話標準,較強的語言表達,有親和力,服務意識強。
二、工作環(huán)境:安靜、舒適、寬敞
三、崗位職責:主要受理客戶報案,理賠咨詢及投訴(將無法在線解決的客戶問題反饋至職能部門);承接全國各分支機構(gòu)的增值服務與客戶體驗;開展服務性滿意度調(diào)查。無銷售任務。
四、招聘地址:杭州市西湖區(qū)環(huán)城西路89號武林大廈14樓,地鐵2號線到“武林門”站可直達。
五、流程:
工作地點
地址:杭州西湖區(qū)杭州杭州市西湖區(qū)環(huán)城西路89號武林大廈
