應屆畢業生
大專
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3016人關注崗位工作：
1.為客戶提供與眾不同的接聽體驗，確保客戶的需求和疑問得到滿足，務求帶給客戶獨特的感覺，從而建立長期的顧客忠誠度；
2.接聽來自中國地區以及國外所有酒店及度假村的銷售預定，協助解答客戶詢問；
3.接聽并處理來自旅行社、商業機構以及公眾客戶的預定電話；
4.接聽并協助解答酒店優先顧客的電話咨詢，協助完成優先顧客會員登記；
5.安排酒店預訂，遵照公司的制度與程序，以專業的水準提供給客戶有關酒店集團的酒店信息，并著重強調我們的銷售與服務。
崗位要求：
1.大專以上學歷，具備酒店、旅游業或客戶服務經驗者優先；
2.英語閱讀書寫熟練，大學英語四級優先；
3.良好的禮儀，具備標準，清晰的普通話發音，個性樂觀；
4.樂于與團隊共同工作，同時能夠積極主動，具備主人翁精神；
5.能夠同時應對多項任務，適應在富有壓力的環境中工作；
6.能夠適應輪班工作制度，可接受在周末及公眾節假日上班；
7.擅長電腦操作，熟練運用Windows Office
(Word, Excel) 等辦公軟件。
上班時間：
1.平均工作時間：5天8小時，每周40小時
2.上班時間：8：00~23:00（輪班雙休）
薪資福利：
1.富有競爭力的薪酬：基本工資5200 每月生活補貼500 輪班補貼（10點下班輪班補貼40，11點下班補貼60） 績效獎金（500~1000）。
2.完善的福利制度：
（1）提供五險一金；
（2）輪班津貼，生活補貼等；
（3）提供額外的商業醫療保險；
（4）試用期后提供10天帶薪年假及6天帶薪病假；
（5）享受帶薪培訓；
3.5天8小時，雙休，輪班工作，特定旺季可能會加班，加班薪資按國家規定；
4.員工享以超值優惠入住全球萬豪集團旗下酒店；
5.員工擁有海外培訓及短期工作的機會。
職業發展：
1.培訓：入職即提供2個月的帶薪培訓計劃
2.橫向發展：入職1年后，在本職工作上表現優秀的，可根據個人意向，通過內部應聘系統應聘其他子公司職位
3.縱向發展：–Sales and Service
-Loyalty-Luxury-Senior Elite-CSM
工作地點：
廣州市天河區林和中路海航大廈3樓
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
