應屆畢業(yè)生
大專
2025-07-16 19:28:52
2039人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟，關注現(xiàn)場品質環(huán)境；
2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業(yè)主關系；
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查；
6、跟進區(qū)域內客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業(yè)主關系；
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查；
6、跟進區(qū)域內客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1、年齡要求：18-35優(yōu)先，學歷要求：大專及及以上學歷，有客服前臺、管家等工作經(jīng)驗；熟悉前臺和管家工作內容；
2、專業(yè)要求：物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、計算機技能：辦公軟件基礎操作；
5、有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧；具有良好的組織協(xié)調及抗壓能力；能承受一定的工作壓力；
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)融科·橄欖城1期
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
