應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 安排客服人員接收處理客戶的查詢、急單以及投訴處理；
2. 統籌客服進行訂單跟蹤、電話回訪；
3. 負責和承運商、終端客戶溝通協調，提高服務質量；
4．對于送貨異常及時發現及處理，破損賠償確認，日常跟蹤表異常表的更新和完善；
5.負責和客戶以及供應商的賬單對接。
任職資格：
1.大專及以上學歷，office辦公軟件熟練；
2.標準流利的普通話及良好的溝通能力；
3.三年以上物流行業客服相關工作和管理經驗；
4.具備處理臨時狀況的能力，有解決問題的信心和態度。
職位福利：五險一金、帶薪年假、節日福利
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區虹迪科技
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海虹迪物流科技有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業
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上海市閔行區七莘路1839號財富108廣場南樓20樓
