崗位職責(zé):
1、客戶通過平臺購買的產(chǎn)品產(chǎn)生的售后問題提出客戶的訴求咱們解決問題;
2、客服根據(jù)平臺規(guī)則外呼電聯(lián)給予解決方案,例如出現(xiàn)退貨要求退還運(yùn)費(fèi),或出現(xiàn)質(zhì)量問題要求賠償。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,不接受實習(xí)生;
2、有半年以上電商平臺經(jīng)驗;
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),思維邏輯清晰。
福利待遇:
五險 試用期綜合薪資 3200-3600元; 轉(zhuǎn)正綜合薪資:4000-7000元
早9晚6,月休6天排休



-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
航海中路106號A座1813號