應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-08-05 01:35:29
3053人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與倉儲運(yùn)營日常客服類信息，需求對接和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況給予改善建議;
2、負(fù)責(zé)與品牌運(yùn)營，客服日常的問題咨詢，解答，持續(xù)優(yōu)化與品牌前端的溝通流程和處理效率；
3、負(fù)責(zé)與承運(yùn)商客服日常對接，持續(xù)對運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程的優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)外部客戶運(yùn)輸類投訴處理并做好案例的分析，跟進(jìn)改善；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)輸類貨品的全鏈路跟蹤，數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計分析;
6、負(fù)責(zé)品牌各平臺店鋪物流評分標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控，更新，并給與及時的反饋和優(yōu)化建議。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)加班；
3、熟練辦公軟件處理能力；
4、較好的思維邏輯能力；
1、負(fù)責(zé)與倉儲運(yùn)營日常客服類信息，需求對接和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況給予改善建議;
2、負(fù)責(zé)與品牌運(yùn)營，客服日常的問題咨詢，解答，持續(xù)優(yōu)化與品牌前端的溝通流程和處理效率；
3、負(fù)責(zé)與承運(yùn)商客服日常對接，持續(xù)對運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程的優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)外部客戶運(yùn)輸類投訴處理并做好案例的分析，跟進(jìn)改善；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)輸類貨品的全鏈路跟蹤，數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計分析;
6、負(fù)責(zé)品牌各平臺店鋪物流評分標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控，更新，并給與及時的反饋和優(yōu)化建議。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)加班；
3、熟練辦公軟件處理能力；
4、較好的思維邏輯能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興南湖區(qū)平湖市乍浦鎮(zhèn)新07省道132號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
