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職責(zé)描述: 疫情防控期間暫不安排應(yīng)聘人員到公司參加現(xiàn)場面試，我司將統(tǒng)一安排線上測試和線上面試，屆時將有HR與您聯(lián)系，感謝您的理解！ 1. 專業(yè)處理信用卡和借計卡相關(guān)的消費爭議以及欺詐款項的追討； 2. 協(xié)助處理客戶和商戶之間發(fā)生的信用卡消費爭議、處理各種信用卡的違法欺詐盜用以及款項追討的發(fā)起、協(xié)助客戶處理失卡或假卡導(dǎo)致的款項以及追討的發(fā)起。 任職要求: 1. 大學(xué)本科學(xué)歷； 2. 具有爭議欺詐追討的相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3. 具有信用卡后臺營運或呼叫中心的工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4. 英語聽說讀寫流利, 能夠撰寫商業(yè)信件和報告,有良好的電話溝通技巧； 5. 具備較強學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)分析能力。 福利待遇 - 具競爭力的薪酬：基本工資 績效獎金 輪班補貼 早晚班交通津貼； - 健全福利保障：五險一金 補充性商業(yè)醫(yī)療保險 免費年度體檢； - 暢享10 天假期：除享有國家法定節(jié)假日外，還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假、哺乳假等，助您達到工作生活的平衡； - 彈性福利制度：年假可買賣，商業(yè)醫(yī)療保險套餐可升級，您還可申請旅游補貼、個人進修補助、運動健身補貼等，滿足個性化福利需求； - 人性化工作環(huán)境：使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂室等，進行勞逸結(jié)合； - 多元化員工活動：運動會、團建、年會等精彩活動給您平臺，任您施展才華。 培訓(xùn)與發(fā)展 - 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺：遍及全球的集團網(wǎng)絡(luò)，提供擴展人脈及跨文化交流的機會，您還可申請不同國家及地區(qū)的長短期職位，不斷挑戰(zhàn)自我； - 系統(tǒng)性人才培育及發(fā)展：配備職業(yè)導(dǎo)師，為您提供清晰的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，充分挖掘橫向及縱向的發(fā)展?jié)摿Γ?- 完善的專業(yè)培訓(xùn)體系：入職即可享帶薪培訓(xùn)，多元化的培訓(xùn)機會，還有資源及教育援助，幫您逐步實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。