職位描述

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)目標(biāo),并通過服務(wù)政策的企劃制訂與迭代優(yōu)化,支撐服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)制訂渠道規(guī)劃策略并推動網(wǎng)絡(luò)開發(fā)落地;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程的制訂與持續(xù)迭代,提高服務(wù)效率與體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品的打造,整合滿足客戶需求;
5、負(fù)責(zé)金融保險(xiǎn)、服務(wù)系統(tǒng)對接等直接支撐門店的業(yè)務(wù)規(guī)則打通;
6、負(fù)責(zé)協(xié)同區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行落地與達(dá)標(biāo);
7、負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的其他創(chuàng)新事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,8年以上汽車行業(yè)主機(jī)廠企劃管理工作(頭部新勢力或一線豪華品牌優(yōu)先),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、善于溝通,強(qiáng)邏輯思維,執(zhí)行力強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)敏感度;
3、具備精準(zhǔn)識別問題高效解決的能力;
4、能接受一定頻率的出差。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)碧桂園智匯ECO


職位發(fā)布者
HR
廣州小鵬汽車科技有限公司


-
汽車·摩托車
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
廣州市天河區(qū)岑村松崗大街8號