客戶(hù)關(guān)系崗
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-03 05:36:46
2902人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、圍繞客戶(hù)全周期接觸點(diǎn)，制定客戶(hù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)并落地、督導(dǎo)、檢查；
2、鋪排各項(xiàng)目的風(fēng)控與業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，監(jiān)控開(kāi)發(fā)各關(guān)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、參與客服風(fēng)控團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)，推動(dòng)地區(qū)客服的能力建設(shè)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，標(biāo)桿地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程；
3、掌握客服管理綜合理論（含服務(wù)管理、品質(zhì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律知識(shí)等）；
4、熟悉房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶(hù)關(guān)系管理；
5、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)敏感并持續(xù)干預(yù)和把控的能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)東方電子科技大廈東方電子科技大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國(guó)內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號(hào)1幢1層102室
