崗位職責:
1.建立客戶檔案,后續跟進記錄進度以及提醒客戶訂貨。
2.掌握公司與商家及廠家的對接流程,負責進行有效的客戶管理和溝通。
3. 指導各加盟店在訂貨系統上下單。
4. 及時準確的跟進項目進度,接受商家咨詢,回復商家問題,確保商家順利開店。
5. 負責跟蹤發貨動向,及時向商家了解情況,每日對當天到達的訂單進行回訪。
6.跟進新店店務通輔導工作,給需???考核的新店進行遠程考核以及后續輔導等
7.接聽電話、會員轉柜、微信解綁、兌換積分等,QQ群、微信群、企業微信群管理(回復客戶詢問)
崗位要求:
1、大專或以上學歷;
2、性格開朗,工作積極主動,責任心強;
3、電腦操作熟練(如:Word、Excel);
4、有一年或以上文員或文職類工作經驗。
福利待遇:
1、購買五險;
2、提供午餐,有住房和交通津貼;
3、有年終獎、全勤獎、生日會、節日福利、不定期的拓展活動;
4、內部員工享有產品購買福利;
5、工作滿一年,每月享有工齡獎等。
工作時間和休息時間:
9:00---17:30,午休40分鐘,8小時/天,大小周。
工作地點:
廣州市白云區黃邊尖彭路南02號M3創意園
(公司樓下和公司附近有多路公交車;距離“黃邊”地鐵站,步行10分鐘左右。)
職位福利:五險、包中餐、全勤獎、節日福利、工齡獎、年終獎勵、近地鐵、員工內購
