職位描述
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崗位職責:
1、負責電商各渠道 (如天貓、京東、抖音、小程序等) 的用戶轉化到微信社群,在微信對用戶進行運營;
2、負責私域項目統籌推進,其中包括用戶運營、社群搭建,私域sop制定及把控,編輯社群運營話術,管理規范、激勵體系等;
3、根據公司業務目標,制定私域具體運營策略,包含拉新,留存,促活,轉化,裂變等;
4、負責私域品牌營銷及活動策劃執行,包括活動創意方案、流量運營、提升客戶活躍度與粘性;
5、構建用戶標簽體系、根據用戶行為、生命周期對用戶進行分層、分類管理,根據用戶標簽差異化運營并持續優化私域SOP設計觸達方式和內容;
6、定期復盤總結,通過收集用戶反饋和數據分析結果來驅動后續運營策略的調整。
崗位要求:
1、大專或以上學歷,5年或以上私域運營/操盤經驗,快消品行業優先;
2、精通私域體系搭建、社群運營、用戶運營、用戶管理及整個私域鏈路閉環管理;
3、數據分析能力強、良好的溝通表達協調能力;
4、積極主動,性格外向、責任感強。
1、負責電商各渠道 (如天貓、京東、抖音、小程序等) 的用戶轉化到微信社群,在微信對用戶進行運營;
2、負責私域項目統籌推進,其中包括用戶運營、社群搭建,私域sop制定及把控,編輯社群運營話術,管理規范、激勵體系等;
3、根據公司業務目標,制定私域具體運營策略,包含拉新,留存,促活,轉化,裂變等;
4、負責私域品牌營銷及活動策劃執行,包括活動創意方案、流量運營、提升客戶活躍度與粘性;
5、構建用戶標簽體系、根據用戶行為、生命周期對用戶進行分層、分類管理,根據用戶標簽差異化運營并持續優化私域SOP設計觸達方式和內容;
6、定期復盤總結,通過收集用戶反饋和數據分析結果來驅動后續運營策略的調整。
崗位要求:
1、大專或以上學歷,5年或以上私域運營/操盤經驗,快消品行業優先;
2、精通私域體系搭建、社群運營、用戶運營、用戶管理及整個私域鏈路閉環管理;
3、數據分析能力強、良好的溝通表達協調能力;
4、積極主動,性格外向、責任感強。
工作地點
地址:廣州番禺區匯美商務6樓


職位發布者
HR
廣東鼎湖山泉有限公司

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