職位描述
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崗位職責(zé)
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售經(jīng)理提供銷售信息;
2.幫助銷售經(jīng)理聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售經(jīng)理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
應(yīng)具備的能力
作為客服人員,需要具備一些基本的溝通能力:
1.具備銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識;
2.具備良好的語言表達(dá)能力,能與客戶進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào);
3.具備應(yīng)變能力,遇到客戶、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);
4.善于學(xué)習(xí),能快速掌握溝通技巧。
任職條件
1.市場營銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品的狀況;
4.能與銷售經(jīng)理密切配合;
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛培訓(xùn)行業(yè)。
優(yōu)秀者,薪資可以面議
工作地點(diǎn)
地址:廣州白云區(qū)廣州廣東省廣州市白云區(qū)天瑞廣場7026-7028


職位發(fā)布者
HR
廣州招商哥營銷策劃有限公司

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廣告·會展·公關(guān)
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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同泰路同泰一街233號東方匯美七樓