職位描述
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職位描述
1.貫徹執行總公司各項規章制度,協助制定分支機構運營工作目標和計劃,并推動落實完成甚至超越目標
2.根據總公司運營管理部制定的各項標準化管理的規則制度、業務流程、操作手冊等,開展機構內的運營各項工作,并完成各項考核指標。包括處理客戶與保單業務相關的各類保單服務工作、向一線業務團隊提專業的運營服務支持,如核保陪同展業、理賠協談應訴、保全復雜件協辦等工作。
3.定期追蹤機構的各項運營服務工作及考核指標,持續提升業務質量及服務水平。
4.配合機構需求,開展針對機構銷售團隊的運營知識宣導培訓,解答銷售團隊關于運營業務的日常咨詢。
5.按照國家法律法規、監管規定開展,履行崗位職責相關的反洗錢、反欺詐等工作。
6.根據總公司或上級領導要求,配合及協助機構開展各項運營支持工作。
崗位要求:
1.具有大學本科及以上學歷
2.5年以上人壽保險公司運營類工作經驗,其中至少3年以上核保工作經驗。
3.醫學相關教育背景
4. 熟悉保險行業政策法規、保險公司基礎運營流程;
5. 熟悉核保理賠保全業務的原理、流程、規則等;
6. 了解當地社醫保政策、稅務、法律等相關知識
7. 具備良好的溝通能力與統籌安排能力;
工作地點
地址:上海浦東新區上海-浦東新區陸家嘴世紀金融廣場


職位發布者
HR
武漢企宣文化傳播有限公司

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