應屆畢業生
大專
2025-07-25 12:53:09
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責日常業戶來訪接待、物業服務中心客服電話的接聽；
2、受理業戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請；
3、跟進受理的業戶各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業戶的電話回訪；
4、業主資料的日常管理、協助物業客服整理業戶的各類工作單的歸檔；
5、協助客服主管完成物業管理費的催繳；
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、有一年以上的相關工作經驗；
2、熟悉前臺接待禮儀，熟練操作辦公設備和軟件，有物業收費員經驗者優先；
3、良好的人際溝通表達技巧， 熱情有禮、反應敏捷， 有較強的理解和接受能力， 良好的服務意識和團隊協作精神；
4、個人形象良好，性格開朗、活潑， 普通話、粵語流利。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：徐州云龍區太行路與漢風路交叉口招商臻園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
