語音客服
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-07-15 13:06:41
707人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.在線處理用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，保證客戶的滿意度；
2.準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議；
3.及時(shí)察覺異常問題并上報(bào)，根據(jù)處理結(jié)果回復(fù)用戶；
4.匯總用戶反饋問題、建議，并形成報(bào)告定期向上級(jí)匯報(bào)；
崗位要求：
1.對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè)有一定了解；
2.溝通能力和語言表達(dá)能力優(yōu)秀；
3.注重團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)責(zé)任感；
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)；
5.能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力；
6.熟悉APP及游戲的常規(guī)問題。
工作時(shí)間：月休6天輪休
早班：8:00-17:30、晚班：15：00-24:00
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)廣州盛達(dá)商務(wù)園A座D座303
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
