工作職責:
負責透過電話和電子郵件快速有效地為和記電訊3香港企業大客戶和身處海外客的戶提供流動通信服務、流動數據設備、流動數據網絡、企業客戶方案等售后技術問題的支援,為身處香港和海外的客戶提供服務和技術支持,讓大客戶享盡物有所值的多元化流動通信服務。
崗位要求:
1、粵語標準流利,有基本的英文溝通、書寫和閱讀能力。
2、有電訊營運商技術支援經驗者相關知識或工作經驗者優先考慮;
薪酬福利:
1、薪酬范圍: 5000-7000/月;輪值夜班可享受不同時段的輪班津貼;
2、若英語良好者,在成功入職后可通過英語考核享受額外高達1500元/月的語言津貼;
3、提供專業的帶薪培訓及培訓提成;入職即享五險一金;
4、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼,每年有機會享受調薪福利;
5、專業人才:為優秀員工提供免費報考國家技能證書,如營銷證、秘書證等專業證書;
6、員工學習計劃獎勵:對于穩定發展的員工資助學歷進修教育,就讀業余大專、本科。
工作時間:8小時工作制,24小時輪班(23:00下班享夜班津貼),每周輪休2天
