崗位職責(zé):
1、了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為用戶提供日常使用支持服務(wù);
2、負(fù)責(zé)記錄用戶需求,及時(shí)進(jìn)行需求反饋;
3、整理用戶培訓(xùn)內(nèi)容并安排培訓(xùn),在指導(dǎo)下承擔(dān)講解培訓(xùn)工作;
4、協(xié)助完成系統(tǒng)測試和部署發(fā)布工作;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、2024屆大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2、思維敏捷、表達(dá)清晰、善于傾聽和理解,能充分理解客戶的需求并進(jìn)行引導(dǎo);
3、工作認(rèn)真、細(xì)致,具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能夠配合團(tuán)隊(duì)及時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目任務(wù);
4、溝通條理性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能積極主動反饋問題,虛心接受指導(dǎo);
5、每周可到崗實(shí)踐五天及以上。
