職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【主要職責】
1.通過電話形式解決銀行信用卡客戶的來電咨詢,解決客戶問題(比如密碼重置、掛失信用卡、賬單查詢、分期業務咨詢)
2.接聽過程中多與客戶溝通,發現客戶的需求,根據客戶需求適時推薦信用卡增值服務(例如:信用卡分期、現金分期、積分兌換等)
【薪酬架構】
底薪(2900元/月)+餐補(380元/月)+提成獎金+其他補貼,平均薪資4500-6000,優秀可達7K以上
【工作時間】
在早上7:00-----01:30(凌晨一點半)之間排班,每天排班8小時,月休8天,做五休二,輪班輪休。
22:00之后下班有交通報銷(單人上限60元/次)和晚班補貼。
少量通宵:2~3個月一次,時間23:00-7:30
注:同事之間可以互相協調換班,調班!
【職位要求】
1.大專以上學歷(持畢業證),學信網可查,專業不限;溝通OK,征信良好。
2.有意愿往金融行業發展,可以接受輪班輪休制的工作。
【 福利待遇】
1、入職購買五險一金,年終獎1W+、開門利是1000、交通補貼、節日大禮包等
2、轉正后享有帶薪年休假,每年不定時有升職,調薪的機會
3、剛進來簽外包合同,工作優秀者有機會競聘銀行內部其他崗位和轉銀行編制
4、豐富多彩的員工活動,聚餐、運動會、生日會等等
5、每月發放380元餐補
6、定期舉辦豐富多彩的員工活動,如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等;
工作地點
地址:長沙岳麓區觀沙嶺街道濱江路195號廣發銀行大廈1樓
