應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責云客服C端客服運營、供需、成長策略，為云客服人數數、在線小時數、供給缺口較大的業務線的供需解題、總規模等關鍵指標負責；
2.能夠基于內外部機會，云客服分層，結合規則/機制/算法產品策略等，進行創新探索及策略產品體驗等多方面的迭代，并持續完善C端打法和框架；
3.負責補貼/流量/產品，及大型峰值話務的工時激勵活動等項目的落地及推進，并形成跨部門協同。
任職要求：
1.5年以上互聯網、咨詢、數據分析相關經驗，本科及以上，統計學、計算機、信息與計算科學優先；
2.有著成熟的互聯網運營框架體系，對C端增長有較深的理解，有大型C端相關項目負責及落地實戰經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區上海-閔行區旭輝·莘莊中心-1號樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
