應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
負責香港大型商場、甲級寫字樓及豪宅項目的客戶服務和客戶關系工作。
1、 負責前臺接待、客戶服務中心的日常運作和管理，包括與住戶、租戶的聯絡溝通及對內各部門協調工作；
2、 維護與住戶、租戶良好關系，保持溝通及回訪制度，組織租戶活動；
3、 負責客戶投訴處理，反饋整理匯總并追蹤各部門跟進；
4、 組織進行客戶滿意度調查并跟蹤改進措施的效果；
5、 協助維護客戶服務系統得運作，執行物業客戶服務管理制度，客服流程平臺建立；
6、 協助客戶服務部其他同事的日常工作，參與和執行各項客服培訓工作；
7、 完成上級領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、 本科以上學歷；女身高165cm以上，男身高175cm以上，形象佳，親和力強，可考慮應屆畢業生；
2、 能流利地進行粵語溝通和交流，具英語日常溝通能力將獲優先考慮。
負責香港大型商場、甲級寫字樓及豪宅項目的客戶服務和客戶關系工作。
1、 負責前臺接待、客戶服務中心的日常運作和管理，包括與住戶、租戶的聯絡溝通及對內各部門協調工作；
2、 維護與住戶、租戶良好關系，保持溝通及回訪制度，組織租戶活動；
3、 負責客戶投訴處理，反饋整理匯總并追蹤各部門跟進；
4、 組織進行客戶滿意度調查并跟蹤改進措施的效果；
5、 協助維護客戶服務系統得運作，執行物業客戶服務管理制度，客服流程平臺建立；
6、 協助客戶服務部其他同事的日常工作，參與和執行各項客服培訓工作；
7、 完成上級領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、 本科以上學歷；女身高165cm以上，男身高175cm以上，形象佳，親和力強，可考慮應屆畢業生；
2、 能流利地進行粵語溝通和交流，具英語日常溝通能力將獲優先考慮。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：信和集團(告士打道輔路)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
