職位描述
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崗位職責:
1、負責會員等級、權益和積分體系的搭建,聯合多方為用戶成長提供有效的權益支撐,形成不同分層用戶的權益運營機制,為用戶設計和提供有感知、有價值的權益;
2、發展并維護高價值會員,策劃并執行top會員的回饋活動,開展創新性具備品牌特色的vip服務體驗模式,保證vip客戶和公司之間的良性互動;
3、負責會員中心頻道的運營,基于用戶行為和數據分析,能夠設計促活、復購等場景和產品,提升會員規模和黏性;
4、收集并分析研究行業內的其他品牌情況,包括動態、會員信息、活動等,圍繞效果,持續優化現有會員體系。
5、標準建設:協助會員系統的完善,會員管理、制定迭代會員運營sop
崗位要求:
1、本科及以上學歷,具備4年及以上相應會員運營經驗,跨境優先
2、能深度理解會員對品牌的重要性,并根據品牌特性進行優化創新,打造一套高黏性的會員忠誠體系
3、邏輯清晰,善于溝通,具備一定的統籌協調能力,能較快的推進跨部門項目的開展,拿結果
4、對數據敏感,有較強的數據分析和數據產品化能力
5、具備較強的產品化運營思維,用戶需求洞察能力
工作地點
地址:廣州白云區廣州-白云區天瑞廣場B座13層1320室


職位發布者
HR
廣州赫特信息技術有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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尖彭路395號天瑞廣場B座