職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
(一)工作性質:
在線咨詢客服 無推銷性質
(二)崗位職責:
1、負責400售后電話接聽;
2、負責在線接待用戶訂單售后咨詢,提高好評率;
3、個人售后數據指標達成平臺要求;
4、異常投訴及時報備上級處理;
(三)崗位要求
1、中專以上學歷,打字速度快,有從事電商客服經營優先錄用;
2、有良好的溝通能力,應變能力,學習能力;
3、適應排班制,有一定投訴預警能力。
職位福利:五險一金、交通補助、帶薪年假、節日福利、包吃、年底雙薪
工作地點
地址:廣州白云區洪甘路鯤鵬大廈28層
