應屆畢業生
大專
2025-08-01 18:21:23
1374人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責智能機器人知識庫的建設，整理知識問答庫內容，對業務的應答話術進行編輯及維護，保證機器人智能問答的準確率、問題解答率、場景覆蓋率；
2.收集客戶的產品與服務知識庫等資料，對資料進行整合與編輯；
3.參與知識庫的邏輯規則建設，負責知識庫、產品、活動玩法話術優化；
4.對部門反饋的回復問題進行優化及升級，積極反饋分析總結原因及改善措施，確保問題能及時得到跟蹤改進解決；
5.負責核心數據指標的日常跟蹤、維護、優化;
6.優化人工智能機器人相關產品的智能體驗,保障客戶滿意度；
7.挖掘及應用機器人新功能或其他智能產品。
任職資格 :
1.大專及以上學歷
2.思維邏輯性強，具備一定的數據分析、總結歸納能力
3.抗壓能力強，能夠適應快節奏的工作方式和承擔一定的工作壓力；
（8月份公司地址將搬往上海科技館附近）
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海-浦東新區錦繡申江華虹創新園15號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
平安國際融資租賃有限公司
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