應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-07-23 01:21:54
1489人關(guān)注1.處理客戶投訴，處理客戶端的不良品，第一時(shí)間召集研發(fā)、生產(chǎn)、工程、銷售等部門人員，共同分析客訴不良，找出產(chǎn)品不合格根源，并提出相關(guān)臨時(shí)及永久性糾正措施回復(fù)（8D report）給客戶。
2.每周、月對(duì)客訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，對(duì)重大問題進(jìn)行專案改進(jìn)。
3.客戶投訴及市場(chǎng)售后之相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
4.對(duì)TOB客戶退貨品及售后三包件進(jìn)行分析判定并擬定相關(guān)重點(diǎn)工作要求事項(xiàng)及追蹤。
5.將外部客訴重大專項(xiàng)改進(jìn)分解輸入到內(nèi)部改進(jìn)，協(xié)通DQE及SQE、PQE進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量、來料質(zhì)量改進(jìn)專項(xiàng)推進(jìn)進(jìn)度追蹤實(shí)施及效果確認(rèn)，并進(jìn)行統(tǒng)籌，定期向質(zhì)量總監(jiān)匯報(bào)。
6.參與APQP新產(chǎn)品及批量量產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證，并將所有客訴按產(chǎn)品規(guī)格匯總制定失效FMEA，推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)驗(yàn)證，防止二次不良再發(fā)生。
7.主導(dǎo)品質(zhì)部門GMP及QMS審廠、驗(yàn)廠資料相關(guān)準(zhǔn)備工作。
任職資格：
1、3年以上小家電、手機(jī)、3C等（鋰電池充電式產(chǎn)品）整機(jī)CQE客訴主管（經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉質(zhì)量管理體系和質(zhì)量工具的使用，如ISO9001、GMP、8D報(bào)告、FACA、故障模式與影響分析（FMEA），獨(dú)立應(yīng)對(duì)過二方、三方審核等。
3、英語聽說讀寫熟練、熟練使用辦公軟件
2、
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
