職位描述
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崗位職責
1.接聽Bose客戶來電,了解客戶需求和異議處理;
2.通過系統記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業地解決客戶投訴并跟蹤結果;
4.準確錄入客戶報修信息。
崗位要求
1.有客服經驗者優先考慮;
2.良好的客戶服務技能;
3.熟練操作電腦系統,打字速度40字/分鐘;
3.積極耐心,溝通能力強,學習能力佳。
工作時間:9:00-18:00,做五休二,周天固定休一天
工作地址:上海市靜安區江場路1228弄33號6樓
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節日福利、雙休、定期團建
工作地點
地址:廣州越秀區東賢大廈6號樓
