應屆畢業生
本科
2025-08-02 20:08:01
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、負責智能服務的策略方案設計、保證流量分發質量，根據業務變化進行策略調優，并推動落地；
2、負責智能業務的質量和效率指標數據監控和需求分析，以數據驅動、挖掘業務提升點；
3、基于業務洞察和用戶研究，結合業務目標，全局視角制定運營策略，跨部門團隊落地拿結果，持續迭代運營方法。
任職資格：
1、具有3年以上互聯網運營相關工作經驗，具備智能客服產品、運營相關工作經驗，想在智能客服領域發展者優先；
2、熟悉智能客服業務的發展趨勢和競品優勢，具備用戶思維，有智能服務或用戶策略成功項目案例；
3、具有數據分析和需求洞察能力，能夠從數據及用戶反饋中洞察問題，提供相應解決方案，有良好的溝通能力和表達邏輯，能夠適應快節奏的工作；
4、本科及以上學歷，計算機、信管、產品設計等專業優先，熟練掌握SQL、PPT、Excel、Visio、腦圖等工具。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區東軟北京研發中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
