職位描述
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崗位職責(zé):
1、對公司現(xiàn)有各平臺的客戶資源建立社群,通過社群氛圍的營造、內(nèi)容生產(chǎn)、保持活躍度、維護(hù)用戶的熱度,進(jìn)行對外推廣、轉(zhuǎn)化銷售;
2、制定社群、微信公眾號及其他社交平臺的運(yùn)營策略、用戶互動策略,并負(fù)實施及效果追溯;
3、針對用戶群、策劃各類活動,定期進(jìn)行用戶營銷,通過多種形式對沉默不活躍用戶進(jìn)行召回,負(fù)責(zé)跟進(jìn)執(zhí)行,保證效果和質(zhì)量;
4、針對公司用戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析,研究用戶在生命周期的不同階段、各流程節(jié)點(diǎn)的活躍度、留存率、流失率,分析流失原因,優(yōu)化用戶運(yùn)營策略,為相關(guān)部門提供支持和建議。
職位要求:
1.熟悉淘寶群、微信公眾號等自媒體平臺的操作,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
2.有微信公眾號、個人號運(yùn)營團(tuán)隊管理經(jīng)驗,喜愛社群管理工作;
3.溝通良好,具有良好的服務(wù)意識,有耐心,有一定的抗壓能力和團(tuán)結(jié)向上的精神;
4.具有互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)社群管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
朵拉一站式服務(wù)
1. 新員工入職培訓(xùn):企業(yè)文化、組織架構(gòu)、產(chǎn)品知識、運(yùn)營基礎(chǔ)和技能;
2. 老帶新,一對一師徒制培養(yǎng):部門指定優(yōu)秀員工從零到一跟蹤輔導(dǎo);
3. 360℃全方位培訓(xùn):內(nèi)部周期階段性經(jīng)驗分享(同時上傳線上酷學(xué)院隨時復(fù)盤),外部定期管理 運(yùn)營技能培訓(xùn);
4. 公司人才梯隊搭建:公司快速發(fā)展,提拔機(jī)會多多,公司核心人才儲備機(jī)制;
5. 不定期的員工面對面交流,傾聽你的訴求,關(guān)心你的情緒,陪伴你的成長;
6. 福利:周末單雙休 五險一金 綜合補(bǔ)助 激勵獎金 節(jié)日禮品 定期團(tuán)建 小零食;高大上的年會和節(jié)日活動(所有費(fèi)用全部報銷哦,好像免費(fèi)旅游~);
7. 了解電商行業(yè)最新運(yùn)營技能,接觸各大電商平臺的優(yōu)秀人才,引領(lǐng)潮流的秀兒;
8. 內(nèi)部員工購買福利,不定期發(fā)放內(nèi)購代金券(產(chǎn)品好評如潮,值得擁有);
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州廣州天河區(qū)體育東路116號財富廣場東塔24樓
