職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1、負責接聽IT系統日常售后熱線電話,響應售后微信群信息,負責業務咨詢、記錄并受理問題故障、派單、回單、故障工單閉環管控等工作;
2、在規定時間范圍內給客戶提供正確信息;
3、配合完成其他臨時工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,年齡35歲以內;
2、普通話標準,無地方口音,懂粵語優先;
3、溝通能力好,語言表達流暢,能清楚的理解客戶需求,并及時給予反饋;
4、學習能力好,可以快速學習新業務;
5、強執行力和團隊協作能力;
6、性別要求一男一女,***要求有一定的IT系統及網絡運維經驗,***要求有一定的客服經驗。
【工作時間】周一至周五8:30-17:30;周六、周日帶機值班或線上遠程支撐,輪休
【工作地點】體育東路128號云中臺/集成交付及研發中心
1、負責接聽IT系統日常售后熱線電話,響應售后微信群信息,負責業務咨詢、記錄并受理問題故障、派單、回單、故障工單閉環管控等工作;
2、在規定時間范圍內給客戶提供正確信息;
3、配合完成其他臨時工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,年齡35歲以內;
2、普通話標準,無地方口音,懂粵語優先;
3、溝通能力好,語言表達流暢,能清楚的理解客戶需求,并及時給予反饋;
4、學習能力好,可以快速學習新業務;
5、強執行力和團隊協作能力;
6、性別要求一男一女,***要求有一定的IT系統及網絡運維經驗,***要求有一定的客服經驗。
【工作時間】周一至周五8:30-17:30;周六、周日帶機值班或線上遠程支撐,輪休
【工作地點】體育東路128號云中臺/集成交付及研發中心
工作地點
地址:廣州天河區體育東路128號
查看地圖


職位發布者
HR
廣東郵電人才服務有限公司廣州分公司

-
其他
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
荔灣區花地大道中231號