職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、跟進公司產品質量和服務質量的數據定期匯總、分析及優化改進工作;
2、以提高滿意度為目標持續強化質量測評與質量提升;
3、統籌投訴處理工作;
4、對相關部門人員進行質量管理和投訴處理的培訓;
5、統籌質量管理方面獎項、資質等的申報宣傳等工作;
6、其他公司相關質量管理事務。
任職資格:
1、本科或以上學歷,3年及以上大型企業質量管理工作經驗;
2、具備較好的溝通協調和邏輯思維能力,以及較強的文字表達能力和公文寫作能力;
3、責任心強,有較強的抗壓能力,作風嚴謹,辦事干練;
4、熟悉合同法、旅游法、消費者權益保護法、等法律法規;
5、持有法律職業資格證或企業法律顧問證者優先。
1、跟進公司產品質量和服務質量的數據定期匯總、分析及優化改進工作;
2、以提高滿意度為目標持續強化質量測評與質量提升;
3、統籌投訴處理工作;
4、對相關部門人員進行質量管理和投訴處理的培訓;
5、統籌質量管理方面獎項、資質等的申報宣傳等工作;
6、其他公司相關質量管理事務。
任職資格:
1、本科或以上學歷,3年及以上大型企業質量管理工作經驗;
2、具備較好的溝通協調和邏輯思維能力,以及較強的文字表達能力和公文寫作能力;
3、責任心強,有較強的抗壓能力,作風嚴謹,辦事干練;
4、熟悉合同法、旅游法、消費者權益保護法、等法律法規;
5、持有法律職業資格證或企業法律顧問證者優先。
工作地點
地址:廣州白云區機場西樂嘉路1號廣之旅總部


職位發布者
HR
廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司

-
酒店/旅游
-
1000人以上
-
國有企業
-
黃埔東路2886號(華苑酒店旁)