應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-07-29 11:18:52
1276人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位工作職責:
1、項目全職負責人，對項目交付質(zhì)量及客戶服務(wù)體驗負責，對項目指標負責，對接廠方各項管理。
2、與廠方共同制定項目運營方案，包括數(shù)字中臺組建方案以及直服新模式運營方案，結(jié)合項目運營情況及客戶需求不斷優(yōu)化項目運營策略，進行 PDCA 管理
3、帶領(lǐng)團隊實施項目方案，制定有效的團隊管理策略，包括招聘、定崗、排班、培訓、考核、團建等保證團隊工作水平與項目運營質(zhì)量。
4、對業(yè)務(wù)疑難問題、項目重點課題進行判斷與決策，聯(lián)絡(luò)廠內(nèi)廠外相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作單位解決問題向廠方匯報解決方案，指導(dǎo)團隊落實方案。
5、每周不少于2 次出場廠方參與相關(guān)工作。
二、薪酬待遇：
1、薪酬：面議
2、保險福利：廣州市五險一金；
3、其他福利待遇：工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節(jié)日慰問禮品、在職培訓等。
三、工作地點：
廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號
四、工作時間：
周一到周五8：45 - 17：30，周末雙休（公司緊急情況需要及時到崗處理）
五、人員需求：
3人
六、應(yīng)聘要求：
1、具備8年以上呼入型汽車/電商/航空/高端電子產(chǎn)品呼叫中心運營管理經(jīng)驗；有大型呼叫中心客服熱線、汽車企業(yè)呼叫客服中心項目經(jīng)驗、優(yōu)先考慮；
2、對呼叫中心業(yè)務(wù)及直服業(yè)務(wù)認識深刻，具有前瞻性創(chuàng)新思維；
3、具備較優(yōu)的項目管理、團隊管理能力，具有較強的溝通能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、問題解決能力、抗壓能力。
4、具備較優(yōu)的匯報與文案能力、數(shù)據(jù)分析能力。
1、項目全職負責人，對項目交付質(zhì)量及客戶服務(wù)體驗負責，對項目指標負責，對接廠方各項管理。
2、與廠方共同制定項目運營方案，包括數(shù)字中臺組建方案以及直服新模式運營方案，結(jié)合項目運營情況及客戶需求不斷優(yōu)化項目運營策略，進行 PDCA 管理
3、帶領(lǐng)團隊實施項目方案，制定有效的團隊管理策略，包括招聘、定崗、排班、培訓、考核、團建等保證團隊工作水平與項目運營質(zhì)量。
4、對業(yè)務(wù)疑難問題、項目重點課題進行判斷與決策，聯(lián)絡(luò)廠內(nèi)廠外相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作單位解決問題向廠方匯報解決方案，指導(dǎo)團隊落實方案。
5、每周不少于2 次出場廠方參與相關(guān)工作。
二、薪酬待遇：
1、薪酬：面議
2、保險福利：廣州市五險一金；
3、其他福利待遇：工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節(jié)日慰問禮品、在職培訓等。
三、工作地點：
廣州市海珠區(qū)昌崗東路288號
四、工作時間：
周一到周五8：45 - 17：30，周末雙休（公司緊急情況需要及時到崗處理）
五、人員需求：
3人
六、應(yīng)聘要求：
1、具備8年以上呼入型汽車/電商/航空/高端電子產(chǎn)品呼叫中心運營管理經(jīng)驗；有大型呼叫中心客服熱線、汽車企業(yè)呼叫客服中心項目經(jīng)驗、優(yōu)先考慮；
2、對呼叫中心業(yè)務(wù)及直服業(yè)務(wù)認識深刻，具有前瞻性創(chuàng)新思維；
3、具備較優(yōu)的項目管理、團隊管理能力，具有較強的溝通能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、問題解決能力、抗壓能力。
4、具備較優(yōu)的匯報與文案能力、數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區(qū)昌崗東電信大廈外呼中心3樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號
