職位描述
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【崗位職責(zé)】
初創(chuàng)階段,所有與銷售相關(guān)事務(wù)須由銷售經(jīng)理親力親為。
1. 銷售管理:負(fù)責(zé)包括但不限于零售、渠道、大項目,貫穿于售前售中售后的客戶接待溝通、產(chǎn)品方案、推進(jìn)成交、送貨安裝、售后服務(wù)、售后處理等客戶全生命周期的銷售管理;負(fù)責(zé)處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與增值服務(wù),持續(xù)提升客戶滿意度,維護(hù)品牌美譽度,以促進(jìn)銷售增長。
2. 團(tuán)隊管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊,制定并分解門店銷售計劃與任務(wù),以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);根據(jù)銷售團(tuán)隊各成員的優(yōu)劣勢,根據(jù)團(tuán)隊各自成長階段及在建項目的具體情獎品,給予有效的操作指導(dǎo)或補位幫助,對銷售團(tuán)隊的日常帶客進(jìn)行評單與指導(dǎo);定期對銷售團(tuán)隊進(jìn)行專項培訓(xùn),包括但不限于銷售觀念、產(chǎn)品知識、銷售問答、品牌文化等;對銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績評估與考核。
3. 店態(tài)管理:嚴(yán)格執(zhí)行總部的店態(tài)管理標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)門店的整體日常店態(tài)管理,包括但不限于陳列、衛(wèi)生、溫度、氣味、聲音等;負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的店態(tài)管理任務(wù)分配,每日不間斷維護(hù)店面衛(wèi)生及展品復(fù)位工作;根據(jù)門店銷售情況及各項經(jīng)營數(shù)據(jù),以及上新要求,對整體店態(tài)進(jìn)行不定期調(diào)整計劃的制定與實施,全程部署并監(jiān)管店面調(diào)場。
4. 體系建設(shè):通過評單復(fù)盤,持續(xù)對銷售觀念、產(chǎn)品講述、銷售問答、品牌知識等進(jìn)行沉淀優(yōu)化和再開發(fā),負(fù)責(zé)銷售、服務(wù)、店態(tài)管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
5. 其他:執(zhí)行總部下發(fā)的銷售相關(guān)項目。
【任職要求】
1.35歲以下,大專及以上學(xué)歷優(yōu)先,市場營銷/廣告/藝術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.【無同行經(jīng)驗要求】一線城市高端品牌專賣店或外國奢侈品銷售行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先,3年及以上獨立銷售管理經(jīng)驗(必須)。無管理經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強、品牌意向度高者可從見經(jīng)理開始培養(yǎng);
3.具備有較強的語言組織能力、溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力,有一定的文字功底;
4.目標(biāo)感強,具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能高效賦能團(tuán)隊達(dá)成銷售業(yè)績;
5.有良好的視覺審美,追求細(xì)節(jié),對自我有高標(biāo)準(zhǔn)高要求;
6.有同理心、有想法和創(chuàng)造力,擅于為客戶提供情緒價值;
7.有較強的學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力,擅于主動發(fā)現(xiàn)和解決問題;
8.熱愛品牌,正直誠實,知行合一;有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;
9.能接受入職后出差到廣州總部短期的店面學(xué)習(xí)。
面試流程:初面(HR視頻面試) 二面(總部副總視頻面試) 終面(上海或廣州現(xiàn)場面試)
【薪酬福利】
工作地址:上海市徐匯區(qū)衡山路8號
(彈性安排,商場營業(yè)時間:10:00am-10:00pm)
薪資結(jié)構(gòu):基本工資 職務(wù)工資 績效獎金 加班費 銷售獎金(根據(jù)實際業(yè)績),五險一金
其他福利:餐補、福利體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、生日紅包等
初創(chuàng)階段,所有與銷售相關(guān)事務(wù)須由銷售經(jīng)理親力親為。
1. 銷售管理:負(fù)責(zé)包括但不限于零售、渠道、大項目,貫穿于售前售中售后的客戶接待溝通、產(chǎn)品方案、推進(jìn)成交、送貨安裝、售后服務(wù)、售后處理等客戶全生命周期的銷售管理;負(fù)責(zé)處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與增值服務(wù),持續(xù)提升客戶滿意度,維護(hù)品牌美譽度,以促進(jìn)銷售增長。
2. 團(tuán)隊管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊,制定并分解門店銷售計劃與任務(wù),以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);根據(jù)銷售團(tuán)隊各成員的優(yōu)劣勢,根據(jù)團(tuán)隊各自成長階段及在建項目的具體情獎品,給予有效的操作指導(dǎo)或補位幫助,對銷售團(tuán)隊的日常帶客進(jìn)行評單與指導(dǎo);定期對銷售團(tuán)隊進(jìn)行專項培訓(xùn),包括但不限于銷售觀念、產(chǎn)品知識、銷售問答、品牌文化等;對銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績評估與考核。
3. 店態(tài)管理:嚴(yán)格執(zhí)行總部的店態(tài)管理標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)門店的整體日常店態(tài)管理,包括但不限于陳列、衛(wèi)生、溫度、氣味、聲音等;負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的店態(tài)管理任務(wù)分配,每日不間斷維護(hù)店面衛(wèi)生及展品復(fù)位工作;根據(jù)門店銷售情況及各項經(jīng)營數(shù)據(jù),以及上新要求,對整體店態(tài)進(jìn)行不定期調(diào)整計劃的制定與實施,全程部署并監(jiān)管店面調(diào)場。
4. 體系建設(shè):通過評單復(fù)盤,持續(xù)對銷售觀念、產(chǎn)品講述、銷售問答、品牌知識等進(jìn)行沉淀優(yōu)化和再開發(fā),負(fù)責(zé)銷售、服務(wù)、店態(tài)管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
5. 其他:執(zhí)行總部下發(fā)的銷售相關(guān)項目。
【任職要求】
1.35歲以下,大專及以上學(xué)歷優(yōu)先,市場營銷/廣告/藝術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.【無同行經(jīng)驗要求】一線城市高端品牌專賣店或外國奢侈品銷售行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先,3年及以上獨立銷售管理經(jīng)驗(必須)。無管理經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強、品牌意向度高者可從見經(jīng)理開始培養(yǎng);
3.具備有較強的語言組織能力、溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力,有一定的文字功底;
4.目標(biāo)感強,具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能高效賦能團(tuán)隊達(dá)成銷售業(yè)績;
5.有良好的視覺審美,追求細(xì)節(jié),對自我有高標(biāo)準(zhǔn)高要求;
6.有同理心、有想法和創(chuàng)造力,擅于為客戶提供情緒價值;
7.有較強的學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力,擅于主動發(fā)現(xiàn)和解決問題;
8.熱愛品牌,正直誠實,知行合一;有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;
9.能接受入職后出差到廣州總部短期的店面學(xué)習(xí)。
面試流程:初面(HR視頻面試) 二面(總部副總視頻面試) 終面(上海或廣州現(xiàn)場面試)
【薪酬福利】
工作地址:上海市徐匯區(qū)衡山路8號
(彈性安排,商場營業(yè)時間:10:00am-10:00pm)
薪資結(jié)構(gòu):基本工資 職務(wù)工資 績效獎金 加班費 銷售獎金(根據(jù)實際業(yè)績),五險一金
其他福利:餐補、福利體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、生日紅包等
工作地點
地址:上海徐匯區(qū)上海市徐匯區(qū)衡山路8號
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