應屆畢業生
學歷不限
最近更新
1486人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.接收外賣用戶的在線、語音問題，解決用戶在消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題；
2.如遇到聯系不到商家等情況需外呼，外呼無銷售性質；
3.提供準確快速的信息查詢服務，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
4.及時記錄、匯總、反饋工單問題；
5.保證服務質量，善于總結和歸納問題，并提出解決，可外呼取證、跟進
【任職要求】
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優先；
2.英語聽說讀寫能力優秀，需要流利英文表達，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
4、具備較好服務意識、風險
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：佛山禪城區廣東省佛山市禪城區季華西路131號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
