職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位要求:
擁有至少2年客服主管經驗,熟悉樂園的業務流程和客戶服務標準;
具有良好的人際交往能力和團隊合作意識,具備敏銳的問題發現能力;
熟悉各類客服工具和辦公軟件,具備良好的數據分析能力;
具備較強的解決問題能力和溝通協調能力,善于處理各種突發事件;
具有主題公園行業背景佳,了解水樂園等主題樂園者優先;
樂園門票銷售、客戶投訴處理、樂園門票預訂及售后服務、員工培訓和績效管理、數據分析和優化、客戶滿意度提升等。
擁有至少2年客服主管經驗,熟悉樂園的業務流程和客戶服務標準;
具有良好的人際交往能力和團隊合作意識,具備敏銳的問題發現能力;
熟悉各類客服工具和辦公軟件,具備良好的數據分析能力;
具備較強的解決問題能力和溝通協調能力,善于處理各種突發事件;
具有主題公園行業背景佳,了解水樂園等主題樂園者優先;
樂園門票銷售、客戶投訴處理、樂園門票預訂及售后服務、員工培訓和績效管理、數據分析和優化、客戶滿意度提升等。
工作地點
地址:廣州增城區廣州市增城區派潭鎮白水寨大道101號


職位發布者
藍總HR
廣東森海投資控股集團有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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500-999人
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私營·民營企業
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白水寨大道101號