客服專(zhuān)員/助理 (職位編號(hào):客服)
6000元以下
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé):
1、通過(guò)電話(huà)、微信等聊天軟件和客戶(hù)溝通進(jìn)行解答在線(xiàn)咨詢(xún)(不需要自己找客戶(hù),有引流客源);
2、負(fù)責(zé)售前服務(wù),并負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和維護(hù);
3、及時(shí)反饋行情信息,包括顧客所反饋的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等信息;
4、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,并能處理一般投訴。
要求:
1、18-35歲,男女不限;打字速度為正常聊天速度,會(huì)簡(jiǎn)單的表格制作,
2、普通話(huà)、頭腦靈活,有良好的溝通能力;
3、不怕吃苦,勤奮,穩(wěn)重,耐心并具有挑戰(zhàn)精神;
4、態(tài)度誠(chéng)懇,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、敏捷的思維和良好的溝通及解決問(wèn)題的能力,積極上進(jìn),虛心學(xué)習(xí);
其他福利:社保 員工拓展 系統(tǒng)培訓(xùn) 節(jié)日活動(dòng) 晉升 包住
我們的特點(diǎn):公司現(xiàn)有伙伴近1500人,平均年齡26歲。
年輕、陽(yáng)光、充滿(mǎn)活力就是我們的標(biāo)簽;
激情、努力、奮斗就是我們的座右銘,只為成就我們自己。
1、通過(guò)電話(huà)、微信等聊天軟件和客戶(hù)溝通進(jìn)行解答在線(xiàn)咨詢(xún)(不需要自己找客戶(hù),有引流客源);
2、負(fù)責(zé)售前服務(wù),并負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和維護(hù);
3、及時(shí)反饋行情信息,包括顧客所反饋的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等信息;
4、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,并能處理一般投訴。
要求:
1、18-35歲,男女不限;打字速度為正常聊天速度,會(huì)簡(jiǎn)單的表格制作,
2、普通話(huà)、頭腦靈活,有良好的溝通能力;
3、不怕吃苦,勤奮,穩(wěn)重,耐心并具有挑戰(zhàn)精神;
4、態(tài)度誠(chéng)懇,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、敏捷的思維和良好的溝通及解決問(wèn)題的能力,積極上進(jìn),虛心學(xué)習(xí);
其他福利:社保 員工拓展 系統(tǒng)培訓(xùn) 節(jié)日活動(dòng) 晉升 包住
我們的特點(diǎn):公司現(xiàn)有伙伴近1500人,平均年齡26歲。
年輕、陽(yáng)光、充滿(mǎn)活力就是我們的標(biāo)簽;
激情、努力、奮斗就是我們的座右銘,只為成就我們自己。
工作地點(diǎn)
地址:中山東方商業(yè)大廈三樓
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職位發(fā)布者
楊敏/人..HR
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