職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責公司客服團隊的日常班務管理,統籌安排好各崗位人員的工作;
2、負責安排及跟進員工培訓,提高員工工作能力;
3、負責與相關部門協調和跟進,及時處理客戶需求和突發事件,收集問題并反饋;
4、有較強的溝通對接能力,良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有較高的抗壓能力,工作積極有高度責任心;
2、具備客服主管經驗優先;
3、能獨立帶領客服團隊,有較強的管理能力、統籌和計劃能力;
4、熟練使用辦公軟件;
5、服從公司安排。
1、負責公司客服團隊的日常班務管理,統籌安排好各崗位人員的工作;
2、負責安排及跟進員工培訓,提高員工工作能力;
3、負責與相關部門協調和跟進,及時處理客戶需求和突發事件,收集問題并反饋;
4、有較強的溝通對接能力,良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有較高的抗壓能力,工作積極有高度責任心;
2、具備客服主管經驗優先;
3、能獨立帶領客服團隊,有較強的管理能力、統籌和計劃能力;
4、熟練使用辦公軟件;
5、服從公司安排。
工作地點
地址:廣州南沙區廣州市南沙區雙山大道42號2樓


職位發布者
廣東易成..HR
廣東易成供應鏈有限公司

-
互聯網·電子商務
-
11-20人
-
私營·民營企業
-
珠海市斗門區井岸鎮尖峰前路285號內一(中佑服務)