職位描述
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崗位職責:
1、負責智能機器人的日常運營工作,結合智能化技術和業務進行機器人的外呼場景布局以及對話設計;
2、負責機器人語料訓練,收集和反饋問題,保證機器人智能服務的準確率;
3、定時優化調整智能服務話術設置和邏輯,完成日常配置、維護和運營;
4、分析和監管機器人數據,輸出相關報表數據,對數據進行分析作出優化方案確保機器人效果最大化;
5、不定期向上級匯報AI訓練項目進度。
1、負責智能機器人的日常運營工作,結合智能化技術和業務進行機器人的外呼場景布局以及對話設計;
2、負責機器人語料訓練,收集和反饋問題,保證機器人智能服務的準確率;
3、定時優化調整智能服務話術設置和邏輯,完成日常配置、維護和運營;
4、分析和監管機器人數據,輸出相關報表數據,對數據進行分析作出優化方案確保機器人效果最大化;
5、不定期向上級匯報AI訓練項目進度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上AI訓練工作及家裝行業經驗,懂AI工具底層邏輯者優先;
2、有較強的學習能力、邏輯思維能力,擅長文字編輯和一定的數據分析能力;
3、有較強的客戶服務意識,注重客戶體驗和滿意度;
4、執行力強,有一定的團隊合作精神,協助部門完成AI項目提效。
工作地點
地址:廣州海珠區南豐匯12樓
