應屆畢業生
學歷不限
2025-07-23 09:29:37
511人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、主導組織客訴受理、處理、原因分析，協助改善小組制定臨時措施和長期改善方案并跟進
2、負責客訴數據的統計與分析，包括月度、季度、年度客訴匯總、分類及匯報；
3、推動TOP（總經理標星項目）的專項改善
4、客退產品的檢驗、分析、檢修方案及與客戶對接溝通處理
5、ERP系統銷售類訂單、維修訂單下單
6、上級交代的其他工作事項
任職條件
1、大專或以上學歷，理工科專業優先
2、有3年以上家具行業售后服務或質量控制等相關工作經驗
3、善于溝通交流、邏輯清晰，能夠獨立思考，具有良好的數據分析能力及解決問題能力
4、性格開朗、為人正直、能夠承受一定的工作壓力
1、主導組織客訴受理、處理、原因分析，協助改善小組制定臨時措施和長期改善方案并跟進
2、負責客訴數據的統計與分析，包括月度、季度、年度客訴匯總、分類及匯報；
3、推動TOP（總經理標星項目）的專項改善
4、客退產品的檢驗、分析、檢修方案及與客戶對接溝通處理
5、ERP系統銷售類訂單、維修訂單下單
6、上級交代的其他工作事項
任職條件
1、大專或以上學歷，理工科專業優先
2、有3年以上家具行業售后服務或質量控制等相關工作經驗
3、善于溝通交流、邏輯清晰，能夠獨立思考，具有良好的數據分析能力及解決問題能力
4、性格開朗、為人正直、能夠承受一定的工作壓力
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區廣州市班蘭家具有限公司
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職位發布者
HR
廣州市班蘭家具有限公司
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家電業
-
200-499人
-
公司性質未知
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廣州市番禺區石樓鎮南環路22號
