應屆畢業(yè)生
大專
2025-07-09 20:55:48
866人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責接收處理客戶的查詢、急單以及投訴處理；
2. 訂單跟蹤、電話回訪；
3. 負責和承運商、終端客戶溝通協(xié)調，提高服務質量；
4．負責送貨異常及時發(fā)現(xiàn)及處理，破損賠償確認，日常跟蹤表異常表的更新和完善。
5.負責和客戶以及供應商的賬單對接。
任職資格：
1.大專及以上學歷，office辦公軟件熟練；
2.標準流利的普通話及良好的溝通能力；
3.一年以上物流行業(yè)客服相關工作經驗優(yōu)先；
4.具備處理臨時狀況的能力，有解決問題的信心和態(tài)度。
1. 負責接收處理客戶的查詢、急單以及投訴處理；
2. 訂單跟蹤、電話回訪；
3. 負責和承運商、終端客戶溝通協(xié)調，提高服務質量；
4．負責送貨異常及時發(fā)現(xiàn)及處理，破損賠償確認，日常跟蹤表異常表的更新和完善。
5.負責和客戶以及供應商的賬單對接。
任職資格：
1.大專及以上學歷，office辦公軟件熟練；
2.標準流利的普通話及良好的溝通能力；
3.一年以上物流行業(yè)客服相關工作經驗優(yōu)先；
4.具備處理臨時狀況的能力，有解決問題的信心和態(tài)度。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：西安灞橋區(qū)虹迪科技4棟10樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
