職位描述
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工作職責(zé):
1、制定和落實管家部的各項服務(wù)計劃及客戶活動策劃方案,建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)管家部投訴事件的處理及改進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)管家部的全面管理工作,與物業(yè)管理中心和其他部門的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)與管理;
5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位以提高收繳率;負(fù)責(zé)項目多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,完成年度業(yè)績指標(biāo)。
任職資格
1、年齡在40歲以下;
2、大專及以上學(xué)歷;
3、3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
福利待遇:
入職購買五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、餐補(bǔ)、績效工資、節(jié)假日福利等
1、制定和落實管家部的各項服務(wù)計劃及客戶活動策劃方案,建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)管家部投訴事件的處理及改進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)管家部的全面管理工作,與物業(yè)管理中心和其他部門的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)與管理;
5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位以提高收繳率;負(fù)責(zé)項目多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,完成年度業(yè)績指標(biāo)。
任職資格
1、年齡在40歲以下;
2、大專及以上學(xué)歷;
3、3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
福利待遇:
入職購買五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、餐補(bǔ)、績效工資、節(jié)假日福利等
工作地點(diǎn)
地址:廣州番禺區(qū)璞悅臺
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