職位描述
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山姆場景服務(wù)客戶經(jīng)理
1.協(xié)助到店客戶服務(wù)引導(dǎo)、活動組織等,針對到店新客進(jìn)行雙卡營銷及信用卡激活客戶轉(zhuǎn)化全覆蓋。
2.負(fù)責(zé)組織信用卡獲客專題培訓(xùn),指導(dǎo)和培訓(xùn)門店熟練掌握信用卡業(yè)務(wù)技能與營銷技巧。
3.定期制定詳細(xì)的信用卡宣傳推廣計劃,擴(kuò)大民生信用卡品牌影響力,強(qiáng)化門店信用卡與零售產(chǎn)品融合氛圍。
4.負(fù)責(zé)開展落地客戶維護(hù)工作,包括但不限于指導(dǎo)客戶激活用卡,對客戶進(jìn)行營銷、維護(hù)和關(guān)懷活動,協(xié)調(diào)處理客戶用卡問題、客戶投訴等,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.具有國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷;
2.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和合作精神;
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感
4.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、個人信用記錄良好。
工作地點:
上海青浦/寶山/真如山姆店
1.協(xié)助到店客戶服務(wù)引導(dǎo)、活動組織等,針對到店新客進(jìn)行雙卡營銷及信用卡激活客戶轉(zhuǎn)化全覆蓋。
2.負(fù)責(zé)組織信用卡獲客專題培訓(xùn),指導(dǎo)和培訓(xùn)門店熟練掌握信用卡業(yè)務(wù)技能與營銷技巧。
3.定期制定詳細(xì)的信用卡宣傳推廣計劃,擴(kuò)大民生信用卡品牌影響力,強(qiáng)化門店信用卡與零售產(chǎn)品融合氛圍。
4.負(fù)責(zé)開展落地客戶維護(hù)工作,包括但不限于指導(dǎo)客戶激活用卡,對客戶進(jìn)行營銷、維護(hù)和關(guān)懷活動,協(xié)調(diào)處理客戶用卡問題、客戶投訴等,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.具有國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷;
2.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和合作精神;
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感
4.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、個人信用記錄良好。
工作地點:
上海青浦/寶山/真如山姆店
工作地點
地址:上海靜安區(qū)萬航渡路800號金融街靜安中心B幢15樓


職位發(fā)布者
民生銀行..HR
中國民生銀行股份有限公司信用卡中心

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銀行
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)建國門外大街建華南路17號現(xiàn)代柏聯(lián)大廈403.406
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