售后服務(wù)部秘書
5000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)已裝配完畢設(shè)備的調(diào)試安排事宜,對(duì)訂單調(diào)試情況進(jìn)行登記與分析。
2、訂單發(fā)貨后,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排工程師到客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試工作
3、負(fù)責(zé)接收客戶的售后需求信息,將相關(guān)信息錄入系統(tǒng),維系客戶關(guān)系;
4、根據(jù)客戶需求,處理配件退還、銷售及服務(wù)等各項(xiàng)工作
5、處理已出廠設(shè)備整改需求單的相關(guān)事宜
6、上級(jí)交辦的售后服務(wù)相關(guān)的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,客服相關(guān)專業(yè)或工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2、熟練使用電腦和office辦公軟件,能寫一般的公文;
3、具備數(shù)據(jù)思維和溝通協(xié)調(diào)能力,細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、樂(lè)于學(xué)習(xí)與提升,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合其他同事完成工作。
5、工作思維清晰,積極主動(dòng),具備一定的抗壓能力。
1、負(fù)責(zé)已裝配完畢設(shè)備的調(diào)試安排事宜,對(duì)訂單調(diào)試情況進(jìn)行登記與分析。
2、訂單發(fā)貨后,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排工程師到客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試工作
3、負(fù)責(zé)接收客戶的售后需求信息,將相關(guān)信息錄入系統(tǒng),維系客戶關(guān)系;
4、根據(jù)客戶需求,處理配件退還、銷售及服務(wù)等各項(xiàng)工作
5、處理已出廠設(shè)備整改需求單的相關(guān)事宜
6、上級(jí)交辦的售后服務(wù)相關(guān)的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,客服相關(guān)專業(yè)或工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2、熟練使用電腦和office辦公軟件,能寫一般的公文;
3、具備數(shù)據(jù)思維和溝通協(xié)調(diào)能力,細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、樂(lè)于學(xué)習(xí)與提升,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合其他同事完成工作。
5、工作思維清晰,積極主動(dòng),具備一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州黃埔區(qū)南灣 西成中街10號(hào) 聯(lián)東U谷黃埔科技總部港E1棟


職位發(fā)布者
1802..HR
廣州市賽康尼機(jī)械設(shè)備有限公司

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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)西成中街10號(hào)E棟101房