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崗位優(yōu)勢(shì)：
1、不涉及銷售；
2、無(wú)需主動(dòng)聯(lián)系客戶，只需語(yǔ)音或線上處理客戶問(wèn)題；
3、交通便利，辦公環(huán)境舒適。
【工作內(nèi)容】：通過(guò)電話形式純接入或線上（如咨詢，查詢，受理），向客戶提供關(guān)于人保健康保險(xiǎn)的咨詢、查詢、受理類的服務(wù)。不涉及銷售。
【工作地點(diǎn)】：深圳市寶安區(qū)留仙二路24號(hào)（五號(hào)線興東地鐵站D口步行430米）
【工作時(shí)間】：8:00-22:00（8小時(shí)工作制，輪班，輪休，月休6-8日）
備注說(shuō)明：早班（8:00-17:00，占比60-70%），中班（12:00-21:00，占比30-40%）。輪班輪休（月休6-8日）
【薪酬福利】：
1、培訓(xùn)期補(bǔ)貼：培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)5周，培訓(xùn)***個(gè)月平均薪酬3200元。
2、正式轉(zhuǎn)正后薪酬：
（1）由基本工資和績(jī)效工資組成，包含崗位工資，全勤獎(jiǎng)，餐補(bǔ)、績(jī)效工資，另外工齡獎(jiǎng)和夜班補(bǔ)貼、三工、加班費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)等另算。
（2）轉(zhuǎn)正首月，薪酬4600元左右。
（3）轉(zhuǎn)正首月后，平均薪酬為5100-5600元/月。
3、福利待遇：
（1）購(gòu)買當(dāng)?shù)亓U(xiǎn)一金（含意外險(xiǎn)）。
（2）其它獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要不定時(shí)設(shè)定季度獎(jiǎng)或勞動(dòng)競(jìng)賽，考核點(diǎn)包括但不限于工作效能、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等。
（3）過(guò)節(jié)費(fèi)或?qū)嵨锔＠?br />【應(yīng)聘要求】：
（1）大專以上學(xué)歷（醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)優(yōu)先，2-4項(xiàng)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬到中專學(xué)歷）；
（2）電腦操作熟練，聽(tīng)打中文輸入達(dá)30字/分鐘；（有金融、保險(xiǎn)、電話調(diào)研或保險(xiǎn)類工單處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；
（3）普通話表達(dá)流利清晰，普通話相當(dāng)于國(guó)家普通話水平二等乙級(jí)以上優(yōu)先錄?。?br />（4）社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上（保險(xiǎn)類客服經(jīng)驗(yàn)或工單處理經(jīng)驗(yàn)超1年的優(yōu)先）；
（5）做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排；
（6）原則上交通通勤時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)
（7）能接受輪班輪休的排班要求。