應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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1366人關(guān)注1.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定、監(jiān)督及執(zhí)行，在周例會(huì)上向前廳員工傳達(dá)酒店或部門會(huì)議精神，總結(jié)前廳部上周工作情況并布置下周工作計(jì)劃；
2.監(jiān)督并抽查前廳員工儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向部門員工傳達(dá)酒店會(huì)議工作部署，并布置下周工作計(jì)劃。
3.監(jiān)督共享空間(咖啡機(jī)、自助入住機(jī)、送貨機(jī)器人等)設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔；
4.監(jiān)督前廳員工的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)提出改進(jìn)方案，提高賓客服務(wù)體驗(yàn)，做好輿情預(yù)防，解決賓客訴求；
5.掌握酒店房態(tài)和客房出租情況，與銷售人員共同制定提升客房收益方案 ，并發(fā)展賓客成為酒店會(huì)員。
6.落實(shí)前廳接待員財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、住宿實(shí)名登記等操作的合規(guī)性。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳，具有職業(yè)經(jīng)理人、英語(yǔ)等級(jí)、禮儀培訓(xùn)師等資格證書優(yōu)先；
2.2年以上前臺(tái)領(lǐng)班及以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練使用電腦軟件；
3.具備一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理和激勵(lì)員工；
4.具備良好的親和力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
