應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】：
1、統(tǒng)籌客服部各項管理工作，對項目物業(yè)管理費催繳率和增值收入指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)品質(zhì)提升，對客戶滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、提升服務(wù)品質(zhì)意識，組織項目社區(qū)文化活動的開展；
4、負(fù)責(zé)重大客戶投訴處理，對各項目業(yè)主意見、投訴處理過程進(jìn)行監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)項目收費管理工作。
【職位要求】：
1、學(xué)歷大專，有物業(yè)增值創(chuàng)收工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、3年以上大型物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗，熟悉操作辦公軟件；
3、靈活應(yīng)變的處事能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和解決突發(fā)事件的能力；
4、工作地點：惠州惠東稔山富力灣物業(yè)服務(wù)中心。
1、統(tǒng)籌客服部各項管理工作，對項目物業(yè)管理費催繳率和增值收入指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)品質(zhì)提升，對客戶滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、提升服務(wù)品質(zhì)意識，組織項目社區(qū)文化活動的開展；
4、負(fù)責(zé)重大客戶投訴處理，對各項目業(yè)主意見、投訴處理過程進(jìn)行監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)項目收費管理工作。
【職位要求】：
1、學(xué)歷大專，有物業(yè)增值創(chuàng)收工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、3年以上大型物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗，熟悉操作辦公軟件；
3、靈活應(yīng)變的處事能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和解決突發(fā)事件的能力；
4、工作地點：惠州惠東稔山富力灣物業(yè)服務(wù)中心。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：惠州惠東縣惠州市惠東縣稔山鎮(zhèn)富力灣
查
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職位發(fā)布者
暢琳/人..HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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越秀區(qū)校場東路19號富力大廈11層
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