應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服專員
【工作職責】
此崗位為澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店
鋪、自營網站客服，負責相關產品的客戶咨詢服務：
1. 了解產品知識，熟練使用系統，主要利用郵件形
式，為客人提供專業的售前售后咨詢服務；
2. 確保應發的訂單及時發貨，協助客人對運送在途
的貨物進行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進
行妥善處理，維護賬號良好記錄；
4. 上級主管交辦的其它工作。
【工作職責】
此崗位為澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店
鋪、自營網站客服，負責相關產品的客戶咨詢服務：
1. 了解產品知識，熟練使用系統，主要利用郵件形
式，為客人提供專業的售前售后咨詢服務；
2. 確保應發的訂單及時發貨，協助客人對運送在途
的貨物進行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進
行妥善處理，維護賬號良好記錄；
4. 上級主管交辦的其它工作。
【任職要求】
1. 本科以上學歷，英語、電子商務等專業優先；
2. CET 6 或以上，具備良好的英語讀寫能力；
3. 熟練使用MS Office 辦公工具；
4. 歡迎大三、大四在校學生
5. 任職時長為4-6 個月（自2024 年9 月至2025 年2月），每周到崗至少4 個工作日；
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區友利園1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
